Ao assinar o CS Gym, é importante observar os pontos abaixo:
1. Duração e renovação
A assinatura é anual.
Ao final de cada ano, ela renova automaticamente, cobrando o valor vigente usando a mesma forma de pagamento autorizada na contratação.
Isso garante a continuidade do serviço, evitando interrupções no seu acesso.
2. Como evitar a renovação automática
Se você não quiser renovar, é necessário cancelar com pelo menos 48 horas de antecedência da data de renovação.
O cancelamento pode ser feito diretamente pelo portal, por um de nossos canais autorizados, ou diretamente com o atendimento via WhatsApp: https://wa.me/5521968982975
3. Cancelamento após a contratação
Ao cancelar, as cobranças futuras são interrompidas.
Não há reembolso dos valores já pagos, exceto em casos avaliados internamente pelo CS Gym, quando houver serviços não utilizados. Essa análise é opcional e feita a critério exclusivo da empresa.
4. Direito de arrependimento (7 dias)
Você tem até 7 dias corridos após a contratação para desistir da assinatura.
Dentro desse prazo, o cancelamento é imediato, sem necessidade de justificativa, e o valor pago é devolvido integralmente.
Após os 7 dias, o cancelamento interrompe apenas as cobranças futuras, mas não gera reembolso dos valores já pagos.
5. Importante
A falta de uso da plataforma não cancela a assinatura automaticamente.
É necessário realizar o cancelamento formal pelos canais oficiais para evitar novas cobranças.